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随着“双11”购物季的到来，各大直播间优惠活动纷至沓来，不少老年人对着屏幕里的保健品频频下单。面对直播间里“一瓶咀嚼片能治四五种病”“几个疗程让胃黏膜焕然一新”等夸张宣传，如何帮助家里老人守住健康和钱包？这份防坑指南需要了解。
\n为什么老人更容易在直播间“掉坑”？
\n4个心理软肋被精准拿捏
\n江山市第四人民医院老年心理科主任蔡晨莉指出，直播营销比传统推销更具迷惑性——它用即时互动压缩思考时间，用情感话术击穿心理防线，让老人在不知不觉中下单。背后藏着4个关键诱因：
\n1.健康焦虑被放大
\n随着年龄增长，身体机能自然衰退，老年人对健康问题更为关注。一些主播利用这种心理，用“给健康上保险”等话术夸大产品功效，让老人的焦虑情绪压倒理性判断。
\n2.孤独感催生情感代偿
\n许多老年人面临子女不在身边、社交圈缩小的困境，直播间的即时互动和亲切问候恰好填补了情感空缺。部分老人不自觉地将“购买保健品”与“获得关怀”画上等号。
\n3.从众心理被煽动
\n直播间里滚动的“已下单”提示、主播实时“念单”的动作，营造出一种群体认同感，让老人产生“大家都在买，应该没问题”的错觉。
\n4.自我价值感寻求补偿
\n退休后，老年人容易产生失落感。主播使用的“您值得更好的保障”等话术，巧妙地将“消费”与“自我价值”绑定，让老人误以为购买产品就是对自我的认可。
\n识别三类营销话术
\n保持清醒别“上头”
\n在直播间环境中，保持理性判断尤为关键。遇到以下三类话术时，需要特别警惕：
\n1.功效夸大类话术：凡是宣称“治疗高血压”“根治糖尿病”“替代药物”等说法的，都应立即警惕。根据《中华人民共和国食品安全法》，保健食品只能用“辅助”“改善”等表述，绝对不能宣称治疗疾病。
\n2.权威造假类话术：对“某某权威机构监制”“科研院所研发”等背书，务必查证核实。曾有直播间销售的辅酶Q10宣称是知名药企出品，实际批准文号对应的却是其他品牌。
\n3.情感绑架类话术：遇到“不买就是不爱自己”“给爸妈抢最后一单”等道德绑架，保持清醒。真正的健康产品，从不需要靠煽情来促成交易。
\n科学选购保健品，牢记三个步骤
\n第一步：明确需求，理性选择
\n保健食品不是“必需品”，更不是“万能药”。消化功能正常的老人，完全可以通过肉蛋豆制品获取足量蛋白质，无需额外购买蛋白粉；饮食均衡者，日常摄入蔬菜水果就能补充维生素。建议先咨询医生或营养师，明确是否真的需要补充特定营养素。
\n第二步：仔细核实产品信息
\n湖北省第三人民医院主管药师田莹指出，选购保健品时，要核对三个关键信息：认准“蓝帽子”标识和批准文号；查看适宜人群，确保产品适合自己使用；确认生产日期和保质期。没有中文标签、已过期的产品坚决不要购买。
\n同时，要警惕宣称“速效”“神奇疗效”的产品，这类产品可能非法添加药物成分或重金属。慢性病患者在服用任何保健品前，必须咨询医生，避免与药物产生相互作用。
\n第三步：保留购物凭证
\n国家市场监管总局在《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》中明确要求，“网络直播中不得出现医药器械及保健品类广告”。那些在微信群、私域直播间、临时链接里销售的“网红保健品”，大多来源不明。
\n购买后一定要保存好发票、直播截屏、客服聊天记录等凭证，上面需明确标注商品名称、数量和价格。一旦发现产品批准文号造假、功效与宣传不符，可拨打12315投诉举报，这些凭证是维权的关键证据。
\n子女做好3件事，比防坑技巧更管用
\n子女的关心和陪伴是帮助老人抵抗营销诱惑的重要力量。
\n1.查异常信号：阿尔茨海默病早期的部分老人，更容易出现个性极端化的表现，比如冲动、控制能力下降、更倾向即时满足、做事不经思考。这类老人面对直播间的诱惑时，更容易被话术所左右。若老人频繁大额买保健品、性格突然冲动，需及时带往正规医院做认知功能评估。
\n2.补情感空缺：多陪老人聊健康、整理病历，比单纯阻止购物更有效。可多陪伴老人参加医院公益科普，替代直播间的虚假知识。
\n3.教实用方法：手把手教老人查“蓝帽子”、看配料表，把家人手机号设为“消费顾问”，大额消费前自动提醒。
\n4.帮助培养兴趣爱好。鼓励老人参加社区活动、发展个人爱好，帮助他们重拾自我价值，减少通过购物寻求心理补偿的行为。（资讯）
\n原标题：双11直播间保健品“吹上天”？这份指南帮老人守住健康与钱包
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